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近日,江西滕王閣、廬山、三清山等核心景區(qū)內(nèi),一座座古韻與現(xiàn)代感交融的直飲水亭悄然“上崗”,成為游客旅途中的暖心驛站。從“一瓶水”的細(xì)節(jié)入手,江西文旅服務(wù)正以更人性化的設(shè)計,刷新游客體驗(yàn),傳遞“山水人文”背后的城市溫度。
山水之間“解渴亭”:文化地標(biāo)嵌入便民服務(wù)
在滕王閣景區(qū),一座仿唐風(fēng)格的
直飲水亭
與主樓建筑群渾然一體,青銅色飛檐下配備高矮雙出水口,方便兒童及輪椅使用者取水?!暗峭觊w樓口干舌燥,沒想到能直接喝到甘甜的溫水!”來自杭州的游客陳先生驚喜地表示。據(jù)江西省文旅廳統(tǒng)計,目前全省11個5A級景區(qū)、60%的4A級景區(qū)已鋪設(shè)直飲亭,其中廬山景區(qū)在交通接駁點(diǎn)、觀景臺等區(qū)域設(shè)置28處,單日最高服務(wù)游客超1.2萬人次。景區(qū)工作人員介紹:“直飲水溫常年控制在20-25℃,夏季提供清涼模式,冬季可加熱至40℃,兼顧解渴與舒適性。”
科技賦能“放心水”:從水質(zhì)到運(yùn)維的全鏈條護(hù)航
直飲水亭的“隱形實(shí)力”藏在技術(shù)細(xì)節(jié)中。廬山景區(qū)直飲水設(shè)備負(fù)責(zé)人透露,每座亭均配備四級過濾系統(tǒng),可攔截99.99%的細(xì)菌雜質(zhì),并通過物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時回傳水質(zhì)數(shù)據(jù)至監(jiān)管平臺,確保TDS值、pH值等指標(biāo)100%達(dá)標(biāo)。在婺源江灣景區(qū),直飲亭頂部加裝太陽能板,實(shí)現(xiàn)低碳供能;南昌萬壽宮歷史文化街區(qū)的直飲亭則加載了語音導(dǎo)覽二維碼,掃碼即可收聽景點(diǎn)介紹?!斑@不僅是飲水點(diǎn),更是微型服務(wù)基站?!苯魇∥穆镁窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
服務(wù)升級“口碑戰(zhàn)”:小設(shè)施撬動大文旅
對于文旅市場而言,直飲亭的“附加值”正在顯現(xiàn)。攜程平臺數(shù)據(jù)顯示,2023年江西景區(qū)好評率同比提升18%,其中“便捷設(shè)施”提及率增長35%。三清山景區(qū)商戶李女士觀察到:“以往游客總背著沉重的水壺,現(xiàn)在輕裝上陣,消費(fèi)意愿更強(qiáng)了?!备钸h(yuǎn)的影響在于城市形象的塑造——景德鎮(zhèn)將直飲亭與陶瓷文化結(jié)合,出水口設(shè)計成青花瓷瓶造型;贛州則在飲水臺雕刻客家圍屋紋樣,讓游客喝水時也能感受在地文化。
“文旅競爭已從‘拼資源’轉(zhuǎn)向‘拼體驗(yàn)’?!苯鲙煼洞髮W(xué)旅游學(xué)院專家指出,直飲亭這類設(shè)施的普及,既是對游客需求的精準(zhǔn)回應(yīng),也是全域旅游服務(wù)體系的必要拼圖。據(jù)悉,江西計劃兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)4A級以上景區(qū)直飲亭全覆蓋,并拓展“直飲水+充電休憩+緊急救助”等復(fù)合功能。當(dāng)“一瓶水”的溫度融入“江西風(fēng)景獨(dú)好”的品牌,或許這正是文旅高質(zhì)量發(fā)展的生動注腳。
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